对于个人来说，能把每一件简单的事做好就是不简单，能把每一件平凡的小事做好就是不平凡。对于天下的企业来说，只有从“大处着眼，小处着手”，才能造企业品牌，铸就企业辉煌！这是一个精细化的时代，终极的竞争就是细节的竞争。抓住了细节，也就抓住了成功的手。凡禹等编著的《细节决定成败大全集》全方位地为您介绍职场、管理、处世、说话、应酬以及生活中不可忽视的方方面面的细节。相信《细节决定成败大全集》一定能为您的成功之路加油助推！

第十六章窥斑见豹，细节看透人心（二）

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