领导力法则
陆禹萌
已完结· 7.97万字
[中国纺织出版社]
作品简介
目录 (81章)
有这样一个故事：一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬。钥匙来了，它瘦小的身子钻锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声了。 铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也不，而你却轻而易举地就把它了呢？”钥匙说：“因为我了解它的心。” 了解锁芯，容易；涧察人心，还容易吗？ 常常听到这些感慨：“人的心，比海深”、“知人知面不知心”、“赚了钱，伤了心”……毫无疑问，我们都渴望读懂人心，因为“得人心者得天下，“人心齐、泰山移”……这些真知灼见都直指人“心”！ 一切有意义而持久的变化都先从内任始，商用心理学将教会你如何赢在人心！
前言 心理学的MBA
正文
前言 心理学的MBA破译身体语言密码头部语言的破译面子的观点倾诉会说话的眼睛（一）会说话的眼睛（二）随心而变的眉毛鼻子上的心理信号嘴巴不出声也会说话手的心理破译握手的心理含义手势的心理含义指尖上的心理“舞蹈”多“情”多“义”的腿和脚（一）多“情”多“义”的腿和脚（二）破译撒谎者的身体语言（一）破译撒谎者的身体语言（二）从选择座位来识别人的性格从颜色喜好上轻松识人从各种交往细节识别人心顾客需要的一般分类顾客的心理特性消费者的特殊心理顾客的购买动机购买的心理阶段分析生活环境对消费者心理的影响商品本身对消费者心理的影响服务和购物环境对消费者心理的影响不同年龄顾客的心理分析不同职业顾客的心理分析不同类型购买行为的心理分析顾客的性格类型分析情感营销的心理战术组合情感设计情感产品情感包装情感价格情感服务情感促销情感品牌情感公关情感广告成交始于了解自己学会分析客户的需求发掘需求的心理战术攻心销售方法（一）攻心销售方法（二）化解客户拒绝的心理战术攻心成交方法（一）攻心成交方法（二）攻心成交方法（三）销售情景中的攻心话术（一）销售情景中的攻心话术（二）销售情景中的攻心话术（三）销售情景中的攻心话术（四）销售情景中的攻心话术（五）销售情景中的攻心话术（六）赢得令对手敬畏的谈判心理战术（一）赢得令对手敬畏的谈判心理战术（二）不懂心理学就做不好管理企业管理阶层的心理修炼法则管理沟通中的心理技巧工作会议中的心理技巧决策中的心理学（一）决策中的心理学（二）管人用人的心理技巧（一）管人用人的心理技巧（二）管人用人的心理技巧（三）管人用人的心理技巧（四）管人用人的心理技巧（五）学会掌控自己的情绪（一）学会掌控自己的情绪（二）正确调整你的思维方式学会排解工作中的压力（一）学会排解工作中的压力（二）塑造成功形象的心理技巧赢得别人信赖的心理技巧给人留下好印象的心理技巧展现个人才干的心理技巧增加与他人亲密感的心理技巧赢得领导欣赏的心理技巧
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