本书专为通信零售门店的销售人员量身打造，给出成为“超级卖手”的具体技巧，掌握移动终端产品的全面评估方法，帮助销售人员认识顾客的不同类型，了解顾客的消费心理，掌握移动业务产品销售中的沟通话术，掌握移动手机终端的销售技巧，掌握把产品特点转换为客户需求的技巧，提高对客户需求和客户心态进行分析的能力，保持和提升优质服务以获取高客户满意度，提升产品销售量、流量经营的指标以及销售业绩。

工具箱：客户服务（一）

工具箱：客户服务（一）