在竞争激烈的电商领域，刘强东带领京东异军突起，领导并变革了中国B2C电子商务的格局。在旁人眼中，京东的优缺点显而易见。一方面，它的“正品、自营”经营理念和经营模式被顾客青睐，也是同行学习的标杆；另一方面，它似乎始终徘徊在盈利的边缘，这也是京东备受质疑之处。要想理解这一切，就得理解刘强东的管理理念，理解*的发展战略。
本书借助访谈和一系列相关资料，剖析了刘强东以传统东方儒家思想的“正”为基础的价值观，以“制衡”为核心的管理哲学，以及在经营、技术、营销和创新方面做出的一系列颠覆和创新。

打造极致的用户体验

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