14岁的罗·斯诺与同龄人不同，她没有朋友、没有社交。从8岁起，她的生活里只剩下妈妈邦妮和堆满废纸、像鬼屋一样的家。为了隐藏千疮百孔、异于常人的生活，她将自我孤立于世界。
邦妮是个有“囤积癖”的女人，她美丽、任性、自私，她用囤积的废纸埋葬了自己的房子、婚姻、人生，和罗本该无忧无虑的童年。
癌症病愈的女孩坦维闯进了罗的世界，她对生活和罗都有着无限热情。坦维拉着罗去唱诗班，到家里做客……她单方面宣布她是罗最好的朋友！
在坦维身边，罗小心又憧憬地过上了14岁女孩的正常生活，被人注意、被人认同、被人鼓励……这些久违的温暖，让她的世界重塑、回温。