看透人心是一门学问，是博大精深的生存学问；是一门艺术，是没有符号载体的做人艺术。会看人者能点石成金，能在危难之际力挽狂澜；不会看人者，即使有天时、地利，最后也难以逃脱失败的结局。
看透人心也是一种技巧，是明哲保身的高超技巧：也是一种法宝，是走向成功的护身法宝。学会看人是保障一个人立足社会，服务社会。进而取得一定社会地位所必须具备的基本素质和能力。
与其感叹人情冷暖，我们不如练就“一眼看透”人心的技巧，只要很好地掌握了这种技巧，就意味着你可以在瞬息之间，看透周围的人和事，洞察一个人的内心深处，可以让你以不变应万变，从而使你在人生的大舞台上左右逢源，尽情挥洒。有了这种本领，就可以具备及时认清他人的优势，辨人于弹指之间，察其心而用其人；观人于咫尺之内，识其言而审其本，让你潇洒地辗转于生活的竞技场中，把自己的人生牢牢地控制在自己手中。

1、分清不同类型的顾客

1、分清不同类型的顾客